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开通商务通之后需要对商务通进行设置,比如默认的商务通对于访客进来对话框之后是需要手工点击按钮接受才可以对话,那 |
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一家单位的客服人员少则一两个人多则几十个人那么这么多的客服人员要如何管理就是一个问题,很多企业的主管他虽然不直 |
·如何修改商务通客服 | |
访客段展示的客服名称是访客进入网页对话中留着第一个名片,这个名片尤为重要,有时候可能还会促成一单生意的成交,所 |
·为什么关键词会显示 | |
1) 首先查看该访客的来源网址,如果是百度的,看下具体域名是不是(www.baidu.com或m.baidu.com),其他百度的二级域名均为百度旗下 |
·如何编辑快捷回复方 | |
如何编辑快捷回复方式是一个很重要的工作内容,平常我们咨询的时候就可以不用每次都打字出来,增加了回复的速度又提高 |
·设置访客已离开的时 | |
已离开访客的可以让我们实时知道访客进来网站之后离开了。但是一段时间后会消失如何增加存在的时间? 设置的方法主要 |
·主动邀请还是强制对 | |
商务通提供多种网站访客交流的方式,有主动对话、强制对话、快速邀请等可以跟访客交流的方式,那么那种更符合网站目前 |
·商务通如何查询到期 | |
网站商务通是按年开通的,软件在新开的时候可以有7天的试用时间,如果当日起就新开那么可以额外得到365天+7天的使用时间 |